Suporte próximo. Tecnologia a funcionar.
Apoio informático, Microsoft 365 e redes para a sua empresa.
Assistência informática, com acompanhamento.
Ajudamos PME em Lisboa a organizar a informática e a dar resposta às necessidades do dia a dia. O plano é ajustado à equipa, aos equipamentos e às prioridades do negócio.
Apoio aos utilizadores
Diagnóstico de problemas em computadores, aplicações e periféricos. Assistência remota e intervenções presenciais em Lisboa, de acordo com o serviço contratado.
Microsoft 365
Gestão de contas, acessos e permissões. Apoio ao email, Teams, OneDrive e SharePoint para que a equipa trabalhe com ferramentas bem configuradas.
Segurança e backups
Atualizações, proteção de acessos e verificação das cópias de segurança. Planeamento de testes de recuperação para conhecer o que pode ser recuperado e em que condições.
Redes e infraestrutura
Análise de falhas de ligação, Wi-Fi e equipamentos de rede. Organização e manutenção da infraestrutura para reduzir interrupções no trabalho.
Como funciona o acompanhamento
- 01
Conhecer a infraestrutura
Identificamos utilizadores, equipamentos, aplicações e problemas prioritários.
- 02
Definir o serviço
Apresentamos o âmbito, os valores, os canais de contacto e as condições das intervenções.
- 03
Acompanhar e rever
Prestamos apoio, registamos necessidades e revemos as melhorias com a sua empresa.
Pacotes e Preços
Escolha o pacote ideal para o seu negócio. O âmbito, os prazos e as condições são definidos na proposta.
Suporte IT Essencial
desde 150€/mês (+IVA)
Inclui até 10 utilizadores.
- Administração Microsoft 365
- Suporte remoto e presencial
- Monitorização básica e revisão trimestral
- Extras:
- Utilizadores adicionais: 25€/mês cada
- Trabalhos fora do plano: 45€/h (+IVA)
Website Profissional
1 200€–1 800€ (+IVA)
- Website responsivo (4–6 secções) + blog
- SEO básico + Google Analytics
- Formulários com RGPD
- Alojamento incluído 12 meses
- Extras:
- Manutenção opcional: 25–40€/mês (+IVA)
Cloud & Backup Completo
600€–900€ implementação + 150€/mês (+IVA)
- NAS local configurado
- Backup Microsoft 365
- Redundância em cloud
- Relatório mensal + teste de recuperação trimestral
Antes de contratar
O que inclui o plano desde 150 €/mês?
O plano Suporte IT Essencial inclui até 10 utilizadores, administração Microsoft 365, suporte remoto e presencial, monitorização básica e revisão trimestral. Aos valores acresce IVA. O âmbito e as condições das intervenções são definidos na proposta.
O suporte é permanente?
O horário de contacto é de segunda a sexta, das 9h às 18h. A prioridade e os tempos de resposta dependem do acordo contratado. Confirme connosco as condições de acompanhamento de que precisa.
Posso pedir ajuda para um problema pontual?
Sim. Descreva o problema, o número de utilizadores afetados e a sua localização. Avaliamos o pedido e apresentamos as condições antes da intervenção.